Заказывали корзину "Гармония вкуса" на 1 сентября для учителя. Было сделано все вовремя, красиво, аккуратно. Были изменения в заказе, вместо сыра добавили цветы. Корзина была шикарной. Спасибо за качество, и вовремя выполненный заказ.
Заказывала фруктовый букет на юбилей. Букет заказала из клубники и голубики с цветами эустомы и веточками гипсофилы.
Возникли непонятки с оплатой заказа, когда был затронут способ оплаты, я выбрала наличные. По итогу во время доставки выяснилось, что оплатить нужно картой. Но это не страшно. Сам букет был аккуратно и красиво упакован, внешний вид его был просто безупречным, именинница осталась в восторге, но во время употребления ягод ждало разочарование в виде плесени.
Заказывал 4 раза у них клубничные букеты, никогда не сталкивался с вашей проблемой, если кушать день в день, то все прекрасно, а так в холодильник и ничего не произойдёт, я думаю что это неправильное хранение. Сегодня на завтра заказываю опять клубничный, прокомментирую что будет.
Покупатель
Покупатель
В итоге я заказал букет из клубники, пришла хорошая, в холодильнике лежит и все с ней хорошо, так что боюсь у вас было неправильное хранение букета когда вам его доставили)
Букет пришел 03.08 сейчас 5 уже и все хорошо
Спасибо Ботва букет, как всегда выручаете))
Наталья
Наталья
Заказывала два раза.
Первый 💐 сырно-колбасный "Охотник Джек", преподнесла актерам после премьерного спектакля, режиссер на следующий день лично позвонила и поблагодарила за то, что спасла коллектив от голодной смерти)))
Все были в восторге, хватило человек на 20. Исполнение букета на 5+ из 5ти!
Два других букета были из сухофруктов. Всё свежее, красиво оформлено, по моей просьбе уменьшили объем одного из, соответственно и цену. Все ожидания оправданы. Спасибо огромное коллективу БотваБукет за качественное исполнение, индивидуальный подход и приятное общение. Приветливый персонал радует своим позитивом.
Желаю успехов и процветания в вашем вкусном, творческом бизнесе!💐😃
Заказывала из другого города, надеялась на достойный сервис. «Состав букета может быть частично изменён, при этом сохраняется стилевая концепция» - указано на сайте. Вы уверены, что ваши мастера знают, что такое стиль, композиция, может быть, колористика? Абсолютно неудачный выбор альтернативных материалов: нелепые крашеные сухоцветы, неактуальная упаковка, которая явно валялась на складе лет 15, цветовое решение - просто жуть; кустовая роза еле живая, сам букет непонятно перекошен. Вместо небольшого приятного комплимента человек получил ЭТО. Испанский стыд, ребята, так нелепо я себя никогда не чувствовала, готова сквозь землю провалиться. Кроме того, после оформления заказа на сайте, менеджер со мной так и не связался, вызванивала мастерскую сама на следующий день, дозвонилась совсем не с первого раза, на тот момент пыталась оправдать персонал большой загруженностью, ведь все мы люди. Но результат работы говорит сам за себя, сплошное разочарование.
Фото из разряда «ожидание - реальность»
Полностью согласна, как такое можно было составить, и смешно и грустно ))
BOTVABUKET
BOTVABUKET
Яна, спасибо за обратную связь! Если говорить о составе букета, то в данном случае он был соблюдён - гранат, груши, кустовые розы (к слову сказать завезённые в день сборки букета и проверенные на свежесть). Перед отправлением мы фотографируем каждый букетик, поэтому прикрепляем для отчетности здесь фото Вашего заказа. Да, была изменена упаковка в силу отсутствия той, что на фото. Решение мастера было принято самостоятельно вместо того, чтобы согласовать эти нюансы с клиентом. В связи с этим с мастером проведена работа. Впредь будем внимательнее. Спасибо за информацию и в качестве извинений примите от нас скидку на следующий заказ в размере 50%.
Анастасия
Анастасия
Букет конверт, выглядит на фото достойно, в жизни оказался совсем не так прекрасен. Если взять само съедобное содержимое конверта, то это грамм 300 . Я была немного разочарована, колбаса на столько малюсенькая и обрезанная с обеих сторон, а та что не обрезана, там одни попки перевернутые на шпажках. Из минусов, что букет не дешевый, так еще и за доставку нужно платить 400 руб. Друзьям такое не посоветую и сама покупать больше не буду.
Отзывы
Возникли непонятки с оплатой заказа, когда был затронут способ оплаты, я выбрала наличные. По итогу во время доставки выяснилось, что оплатить нужно картой. Но это не страшно. Сам букет был аккуратно и красиво упакован, внешний вид его был просто безупречным, именинница осталась в восторге, но во время употребления ягод ждало разочарование в виде плесени.
Букет пришел 03.08 сейчас 5 уже и все хорошо
Спасибо Ботва букет, как всегда выручаете))
Первый 💐 сырно-колбасный "Охотник Джек", преподнесла актерам после премьерного спектакля, режиссер на следующий день лично позвонила и поблагодарила за то, что спасла коллектив от голодной смерти)))
Все были в восторге, хватило человек на 20. Исполнение букета на 5+ из 5ти!
Два других букета были из сухофруктов. Всё свежее, красиво оформлено, по моей просьбе уменьшили объем одного из, соответственно и цену. Все ожидания оправданы. Спасибо огромное коллективу БотваБукет за качественное исполнение, индивидуальный подход и приятное общение. Приветливый персонал радует своим позитивом.
Желаю успехов и процветания в вашем вкусном, творческом бизнесе!💐😃
Фото из разряда «ожидание - реальность»