Отзывы

Оставить отзыв
Яна
Яна
Заказывала из другого города, надеялась на достойный сервис. «Состав букета может быть частично изменён, при этом сохраняется стилевая концепция» - указано на сайте. Вы уверены, что ваши мастера знают, что такое стиль, композиция, может быть, колористика? Абсолютно неудачный выбор альтернативных материалов: нелепые крашеные сухоцветы, неактуальная упаковка, которая явно валялась на складе лет 15, цветовое решение - просто жуть; кустовая роза еле живая, сам букет непонятно перекошен. Вместо небольшого приятного комплимента человек получил ЭТО. Испанский стыд, ребята, так нелепо я себя никогда не чувствовала, готова сквозь землю провалиться. Кроме того, после оформления заказа на сайте, менеджер со мной так и не связался, вызванивала мастерскую сама на следующий день, дозвонилась совсем не с первого раза, на тот момент пыталась оправдать персонал большой загруженностью, ведь все мы люди. Но результат работы говорит сам за себя, сплошное разочарование.
Фото из разряда «ожидание - реальность»
466B3FA9-C958-4595-816C-61E5D70CBFFC.jpeg
1D6866C6-C29E-416C-B901-754A2EB25F6D.jpeg
комментировать
Анастасия
Анастасия
Полностью согласна, как такое можно было составить, и смешно и грустно ))
BOTVABUKET
BOTVABUKET
Яна, спасибо за обратную связь! Если говорить о составе букета, то в данном случае он был соблюдён - гранат, груши, кустовые розы (к слову сказать завезённые в день сборки букета и проверенные на свежесть). Перед отправлением мы фотографируем каждый букетик, поэтому прикрепляем для отчетности здесь фото Вашего заказа. Да, была изменена упаковка в силу отсутствия той, что на фото. Решение мастера было принято самостоятельно вместо того, чтобы согласовать эти нюансы с клиентом. В связи с этим с мастером проведена работа. Впредь будем внимательнее. Спасибо за информацию и в качестве извинений примите от нас скидку на следующий заказ в размере 50%.
88F22944-474D-4D25-96E7-89473AD87EEE.jpeg
Анастасия
Анастасия
Букет конверт, выглядит на фото достойно, в жизни оказался совсем не так прекрасен. Если взять само съедобное содержимое конверта, то это грамм 300 . Я была немного разочарована, колбаса на столько малюсенькая и обрезанная с обеих сторон, а та что не обрезана, там одни попки перевернутые на шпажках. Из минусов, что букет не дешевый, так еще и за доставку нужно платить 400 руб. Друзьям такое не посоветую и сама покупать больше не буду.
0b819658-e7ba-47d8-99c2-4bdd7d4b3c04.jpeg
комментировать
Ольга
Ольга
Букет оригинальный, очень красивый. Запах обалденный. Сделала подарок племяннице на день рождения! Спасибо за эксклюзивный букет. Побольше вам заказов в новом году. Спасибо вам.
комментировать
Татьяна
Татьяна
Большое спасибо за оперативную доставку, с учетом что, заказ был сделан накануне поздно вечером. Будет собран очень классно и красиво!
4CBEBBE0-B97E-4070-8E8B-A7601249396C.jpeg
комментировать
Мария
Мария
Букет пришёл как на фотографии! Заказчик доволен, но курьер опоздал на полтора часа. Просьба разобраться со своими доставщиками! Из за курьера заказывать на данном сайте больше не будем.
комментировать
BotvaBuket
BotvaBuket
Спасибо за заказ и за отзыв! При заказе Вами был указан интервал времени доставки не позднее 13.00. Курьер действительно задержался, опоздание составило 15 минут, по причине задержки на предыдущем адресе, где не мог дозвониться клиентам. Такое случается, но мы всегда соблюдать пунктуальность. Ещё раз благодарим за отклик!
К предыдущим записям